提交反馈
常见问题
安装后无法启动怎么办？
请确保系统满足最低要求（Windows 10/11 64位，4GB RAM）。尝试以管理员身份运行程序。如果仍无法启动，请删除应用数据目录后重新安装。
微信登录失败怎么办？
确保手机微信在线且网络正常。如果二维码过期，请刷新重新扫码。部分微信号可能存在登录限制，建议使用注册时间较长的微信号。
积分消耗完了还能用吗？
每日积分耗尽后，需要等待次日零点自动重置，或者升级到更高级套餐以获得更多每日积分。部分基础功能（如CRM数据查看）不消耗积分。
如何备份我的数据？
MoBot 的数据存储在本地目录中，你可以定期复制应用数据文件夹进行备份。具体路径可在"设置 > 数据管理"中查看。
如何申请退款？
已充值的积分和已生效的套餐暂不支持退款。如因产品故障导致的问题，请通过上方表单联系我们，我们会根据实际情况给予适当补偿。