隐私政策

生效日期:2026年3月25日

最后更新:2026-03-25

Motis AI(以下简称"我们")非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您在使用 MoBot 产品及相关服务(以下简称"本服务")时的个人信息。请您在使用本服务前仔细阅读并理解本政策。

本地优先原则:MoBot 采用本地优先(Local First)设计理念,您的核心业务数据(包括客户信息、文档文件、对话历史等)默认存储在您的本地设备上,不会上传到云端服务器。我们仅在必要时(如AI对话请求)通过加密通道传输最少量的数据。

一、信息收集

我们可能收集以下类型的信息:

1.1 您主动提供的信息

1.2 自动收集的信息

1.3 我们不收集的信息

二、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的:

三、信息存储

3.1 本地存储

您的核心业务数据(CRM数据、文档文件、微信消息记录、对话历史等)存储在您的本地设备上。这些数据完全由您控制,我们无法访问。

3.2 云端存储

仅以下最小必要数据存储在我们的云端服务器:

3.3 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的最短时间内保留您的个人信息。当您注销账号后,我们将在30个工作日内删除您的云端数据。

四、信息安全

我们采取以下措施保护您的信息安全:

五、用户权利

您对您的个人信息享有以下权利:

行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

六、Cookie政策

MoBot 作为桌面应用程序,不使用浏览器 Cookie。我们的官方网站可能使用必要的 Cookie 来维持网站正常运行,包括:

我们不使用广告跟踪Cookie或第三方分析Cookie。

七、第三方服务

本服务可能使用以下第三方服务:

我们要求所有第三方服务提供商遵守适当的数据保护标准。

八、未成年人保护

本服务不面向未满18周岁的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现已收集了未成年人的信息,将立即采取措施删除相关数据。如果您是未成年人的监护人并发现您的孩子向我们提供了个人信息,请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

九、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当政策发生重大变更时,我们会通过以下方式通知您:

我们建议您定期查阅本政策以了解最新的隐私保护措施。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。